admin
3.成为神秘乘客需要具备哪些条件？
曹操专车对“神秘乘客”的要求比较高，这些人需要拥有细致的观察力、较强的理解能力和反应能力；需要工作态度认真，注重细节，责任心强；需要心态成熟，对人和事能够客观公正地进行评价。
4.神秘乘客乘车真的不用花钱吗？
曹操专车会向神秘乘客发放专属优惠券作为他们的酬劳，优惠券的面值和数量会根据每位神秘客的工作完成情况而定。如果行程金额超过了优惠券金额也还是要花钱的哦~
看完了你有没有和小曹一样很好奇，那当神秘乘客到底是种什么体验？会不会很紧张、很忐忑？要是被发现了怎么办？
上周末，趁着曹操专车运营中心组织了一场神秘乘客座谈会，小曹在现场“活捉”了两个美女神秘乘客，对她们进行了一番参访。今天，小曹就来带你走近“神秘乘客”，了解她们背后的故事。
*由于神秘乘客工作性质特殊，小曹对她们的姓名、照片进行了保护。
Q1:第一次坐曹操专车是什么时候？
神秘乘客1号：2018年2月，也就是春节的时候，当时在过年期间用车需求量大的，也是朋友推荐的，说你看曹操现在新用户优惠力度挺大的、还有充值返现什么的疯狂安利我，我一看就下载个吧，没想到就情不自禁的“爱上了”。
神秘乘客2号：我是在2017年的夏天，那阵曹操应该是刚进我们当地的市场吧，然后和朋友出去逛商场就有好多地推团队在做宣传，当时注册就送一个可妮兔的网红气球，我特别想要一看就下载了，然后当天就从商场直接打曹操回家了。
Q2:第一次坐曹操专车是什么感受呢？
神秘乘客1号：我第一次坐曹操就觉得真干净啊。其实我打网约车时间比较长了，从2015年到现在每天基本都会打车，各家的网约车平台几乎都用过，但是给我感觉最干净的就是曹操了，我当神秘乘客这么久了，那种车内脏乱的不超过3个。
Q3:在当神秘客之前您就有频繁地使用曹操了吗？
神秘乘客1号：好多人会觉得曹操比某些打车软件贵，但我不这么认为。我是学会计的，而且对数字也比较敏感，算上各种优惠折扣、用车体验后，其实贵不了一两块钱，但是性价比特别高，后来我就把其他打车软都卸载了，就留了一个实在打不到车的时候备用。
Q4:成为神秘乘客后打车和之前有什么不一样吗？
神秘乘客1号：成为神秘乘客后我就天天和我同事们嘚瑟，他们都特别羡慕，不过一上车就特别紧张总觉得师傅们会发现，现在没问题了，毕竟我也是个老司机了。
神秘乘客2号：以前坐车特别轻松，上车就玩手机，现在上车先看看司机着装合不合格，再看车内物品摆放规不规范。其实大部分情况师傅们已经做得很好了，服务态度也特别好，有时候就是档把那放了一个水壶，也没办法毕竟这也是我的“工作”呀，不过话说回来，就是因为曹操对司机们要求的比较严格，曹操专车的服务质量和口碑也才会这么好。
Q5:在乘坐曹操专车时有没有遇到一些印象深刻的事？
神秘乘客1号：就在昨天我爸脚崴了从医院看完病回来，我们叫了一辆车，司机看着我爸拄着拐杖就赶紧下车扶我爸上车，又给我爸关车门，最后到目的地了还说要送我爸上楼，师傅绝对不是做做样子而已，给人感觉特别真诚，让我们心里暖暖的，我爸回来还一直跟我念叨，曹操专车真好啊。
神秘乘客2号：我曾经遇到过一个特逗的司机，我注册时在偏好那栏填了喜欢听音乐，有一天我打车上班，一上车师傅就问我：您喜欢听音乐是吗？喜欢听哪种类型的？我就说：我喜欢看韩国女团的MV，多带感。师傅说：正好我这有，我给您播。然后我和师傅就在车里听着音乐特别嗨，整个行程非常愉快，也因为这位司机我那一天的心情都特别的好。
Q6:如果用一个词来概括曹操专车，你会用哪个词？
神秘乘客1号：干净，尤其我对气味还特别敏感，一点都不夸张我坐完曹操之后没法再坐别的车了。
神秘乘客2号：舒适，一是曹操专车的空间比较大、座椅也比较舒适，二是师傅的着装让人看着特别舒适，每次看见曹操的师傅们穿白衬衫我就有一种安全感和信赖感。
Q7:有没有把曹操专车推荐给他人？
神秘乘客1号：那是必须的，我就是曹操行走的代言人，不放过每一个可以安利的机会。
神秘乘客2号：有啊有啊，我的同事全是我推荐的，也因为我是神秘客，现在他们对曹操有什么建议或者遇到问题都会直接反馈给我。
Q8:如果满分是10分，你给曹操专车打几分？
神秘乘客1号：9分吧，少给一分怕你们骄傲。
神秘乘客2号： 想给10分的，但如果满分了我们是不是就要“失业了”？那就9分吧！
Q9:最后一个问题，有没有关注【曹操专车】微信公众号？
异口同声：必需有，我们都是小曹的忠实粉丝！（嗯~小曹心满意足了~）
怎么样，是不是现在觉得“神秘乘客”也没有那么神秘了？他们也没有江湖中传说的哪个冷酷无情、爱挑毛病。他们的存在更好地帮助了曹操专车提升运营质量与司机的服务水平，逐步建立用户满意度管理体系。
亲爱的神秘乘客们，谢谢你们为曹操的辛苦付出，谢谢你们对曹操专车的认可，也谢谢你们让我们能够听见用户最真实的需求，未来，我们继续不辜负每一程的相遇
返回搜狐，查看更多